CAMBIOS

INSTRUCCIONES PARA SOLICITAR UN CAMBIO POR DEFECTOS:

1º. Contáctenos vía correo electrónico (info@aescopper.com) adjuntando fotos en las que se vea claramente los posibles daños, en la foto deberá aparecer la funda en su envoltorio original sin que haya signos de haber sido utilizada. Recuerde incluir siempre su nombre completo, su número de pedido (#6193, por ejemplo) y la fecha en la que se efectuó en el correo, además de poner como asunto: Cambio por defectos [nº pedido]

2ª. Le mandaremos un documento que tendrá que rellenar y mandar junto con el paquete además de proporcionarle la dirección a la que tendrá que enviarlo.  

3º. Envíe su paquete a la dirección proporcionada.

4º. Una vez hayamos recibido el pedido y comprobemos que la funda está en perfecto estado procederemos a enviarle de nuevo su pedido.

 

INSTRUCCIONES PARA SOLICITAR UN CAMBIO DE TALLA:

1º. Contáctenos vía correo electrónico (info@aescopper.com) indicándonos el cambio de talla que desea. Recuerde incluir siempre su nombre completo, su número de pedido (#6193, por ejemplo) y las fecha en la que se efectuó en el correo, además de poner como asunto: Cambio de talla [nº pedido]

2ª. Le mandaremos un documento que tendrá que rellenar y mandar junto con el paquete además de proporcionarle la dirección a la que tendrá que enviarlo.  

3º. Envíe su paquete a la dirección proporcionada.

4º. Una vez hayamos recibido el pedido y comprobemos que la funda está en perfecto estado procederemos a realizar el cambio de talla.

5º. Recibirá un email nuestro con un número de cuenta en el que tendrá que hacer una transferencia para hacerse cargo de los gastos de envío.Es fundamental que incluya en el concepto de la transferencia bancaria su número de pedido acompañado de su solicitud. Por ejemplo:

(#2908 CAMBIO DE TALLA)

6º. Una vez que confirmemos que el pago se ha efectuado se le enviará su pedido.